【南方日报】白血病患儿术后免疫力低，中山一院“网约护士”上门服务
12月4日上午，今年2岁，患有急性髓系白血病、刚做完造血干细胞移植术几个月的甜甜（化名）在家里迎来了两位“蓝朋友”。
为了减少低免疫力人群外出就医被感染的风险，中山大学附属第一医院儿科二科护士长张婷婷和护理组长蔡敏作为“网约护士”上门，给甜甜维护输液港管道，并进行血常规等采血检查。
上门前自测抗原、穿上隔离衣
“都是‘一道杠’，可以准备上去了。”
上午8时30分，张婷婷和蔡敏在甜甜家楼下碰头，各自完成了一次新冠病毒抗原检测。
甜甜患有急性髓系白血病，在今年夏天完成了造血干细胞移植术，术后一直需要服用抗排异药物，属于低免疫力人群，也是新冠病毒感染后容易发展为重症的高风险人群。
8时45分，两位网约护士敲响了甜甜家的门，这已经是第五次上门了，熟悉流程的甜甜妈妈笑着打开门，并递出了一瓶消毒液。为了保障甜甜所在居家环境的安全，张婷婷和蔡敏在上门服务前一天完成了核酸检测。
进门前，张婷婷和蔡敏脱去了外套衣物，穿上蓝色隔离衣，戴上帽子和鞋套。边换装，张婷婷不忘叮嘱：“家人平时出门买菜之类的，回家时也可以像我们一样，把外衣脱在门外，做好手部消毒再进门。”
“昨天没有不舒服吧，身上没有长皮疹吧？”维护输液港管道和采血的操作并不算复杂，甜甜与两位护士也早已熟稔，状态比较放松。在做好环境消毒，进行护理操作的同时，张婷婷和蔡敏还仔细询问了甜甜的近况，并解答了甜甜妈妈的一系列问题。
甜甜妈妈表示，孩子术后有2年的复查期，由于免疫力低，加上疫情防控形势复杂多变，到医院就诊有诸多不便，而每两周预约一次网约护士上门完全能满足她的需求。“我们没有经验，对小孩术后可能出现的症状、对预后有什么影响等都不太了解。网约护士除了提供专业的护理服务外，还能为我们答疑解惑，让我感到比较安心。”
网约护士全程留痕，提供与院内同质服务
2019年2月，国家卫生健康委员会下发关于《“互联网+护理服务”试点工作方案》的通知，确定北京、天津、上海、江苏、浙江、广东6个省、直辖市作为“互联网+护理服务”工作的试点，可先行发展，积极探索社区居家护理上门服务的新模式。
中山一院是华南地区的“龙头医院”，在院领导及护理部的大力支持下，由健康教育部主任护师林芳宇牵头，与副主任护师谢凤兰一起筹备，于2019年7月成立了一支护理上门服务的团队，8月底开启了第一例患者的服务。
林芳宇介绍，为了提高安全性和实用性，这套系统还作了很多考虑：做好医疗安全，采用护士双人上门服务，做到全程留痕，为护士购买相关保险，并保证其有一定的经济收入，以提高护士们的积极性。
自开展以来，中山一院网约护士共为27例患者提供了98次护理服务，完成了16个项目共160次操作，实实在在为病人解决问题。
文/记者 钟哲
视频/徐昊
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报道时间：2022-12-05
